RESOLUSI KONFLIK
https://www.youtube.com/watch?v=7DHxoCzZZys Konflik terjadi karena ada pihak yang merasa kepentingannya tidak terpenuhi atau ada pihak yang hanya mementingkan dirinya dan atau kelompoknya. Kita semua sudah tahu bahwa, “rambut boleh sama, tapi isi kepala bisa berbeda”. Terhadap masalah yang sama, sudut pandang, cara pandang dan alat pandang orang akan sangat mungkin berbeda. Namun, bagaimana caranya agar “win-win…
